Innan du skriver på: offert, avtal, förskott och entreprenadform
Det mesta som går fel i en renovering går att se innan avtalet skrivs under: en offert som saknar poster, ett pris som kan växa, en betalningsplan som ligger före arbetet. Den här guiden följer ordningen från första offerten till underskriften.
Vill du att någon annan läser offerterna innan du bestämmer dig gör vi det i vår offertgranskning. Du får en genomgång av vad som ingår, vad som saknas och vilka frågor du bör ställa till hantverkaren innan du skriver på.
Ta in och jämför offerter
Konsumentverket rekommenderar att du tar in offerter från flera hantverkare innan du bestämmer dig. Skriv därför en kort beskrivning av jobbet innan du frågar: vad som ska göras, vilka material du vill ha, vad du själv står för och när arbetet ska vara klart. Skicka samma underlag till alla. Offerterna kommer ändå tillbaka med olika poster, så ställ upp dem post för post innan du jämför slutsumman. Hur du gör läser du i guiden om att jämföra tre offerter, och checklistan för offerter som inte går att jämföra hjälper dig att fylla luckorna.
Kräv en komplett offert
När du godkänner en offert blir den i regel ert avtal, så det som inte står där är svårt att kräva i efterhand. En komplett offert beskriver omfattningen, vilka material som ingår och vad som inte ingår. Den anger hur priset är satt, när arbetet ska börja och vara klart, och vem som står för rivning, bortforsling och skydd av ditt hem. För el och våtrum ska det framgå vilka behörigheter och certifikat som gäller. Saknas något, be om en ny version i stället för en muntlig försäkran. Vi har samlat tio punkter en komplett offert måste innehålla.
Läs reservationerna
Reservationer är raderna i offerten som öppnar för ett annat pris än det som står överst. Vanliga exempel är förbehåll för dolda fel, för att befintligt underlag håller eller för ändrade materialpriser. En del är rimliga, eftersom ingen kan se bakom en kakelvägg. Andra flyttar över en risk på dig som hantverkaren borde ha bedömt vid platsbesöket. Fråga för varje reservation vad som utlöser den, hur ett tillägg i så fall prissätts och om den kan strykas eller begränsas. Läs mer om reservationer i offerten och vad de betyder för ditt fasta pris.
Välj prisform och kontrollera hur länge offerten gäller
Ett fast pris får inte överskridas. Ett ungefärligt pris får bara överskridas med en begränsad marginal, om ni inte har avtalat något annat. Vid löpande räkning betalar du för tiden och materialet som går åt, och du har rätt att få en specificerad faktura. Löpande räkning kan passa när omfattningen är svår att bedöma, men be då om ett takpris. Läs mer om valet mellan löpande räkning och fast pris. Se också efter vilket datum offerten gäller till. Väntar du in ett lån, en annan offert eller ett besked från föreningen, kontrollera att tiden räcker, annars kan hantverkaren vilja räkna om. Läs mer om hur länge en offert gäller.
Kontrollera hantverkaren och försäkringarna
Kontrollera att företaget är godkänt för F-skatt. Saknas F-skatt räknas du som köpare av tjänsten som arbetsgivare. Be om referenser från liknande jobb som du själv kan ringa, fråga vilka som faktiskt utför arbetet och om underentreprenörer ska användas. Läs mer om hur du kontrollerar hantverkaren innan du anlitar. Be också att få se försäkringsbeviset. Ansvarsförsäkringen gäller skador som hantverkaren orsakar på ditt hem eller annans egendom, medan en allriskförsäkring gäller skador på själva arbetet under byggtiden. Kontrollera att försäkringen gäller under hela projektet och läs mer om vad entreprenadförsäkringen täcker.
Välj entreprenadform
Entreprenadformen avgör vem du har avtal med och vem som ansvarar när något går fel. I en totalentreprenad har du ett avtal med ett företag som ansvarar för både utförandet och lösningarna. I en delad entreprenad anlitar du flera hantverkare själv, och då blir du den som samordnar och tar risken för glappen mellan dem. Generalentreprenad är ett mellanläge där en huvudentreprenör utför arbetet efter en beskrivning som du står för. För de flesta privatpersoner är färre avtal lättare att hålla ordning på. Jämför totalentreprenad och delad entreprenad och läs om när generalentreprenad passar.
Skriv avtalet
Ett muntligt avtal gäller också, men det är svårt att bevisa vad ni kom överens om. Skriv därför ner allt som rör jobbet: omfattning, pris och prisform, tidplan, betalningsplan, hur ändringar hanteras, garantier och hur arbetet ska besiktas. Hänvisa till offerten och bifoga den, så att avtal och offert inte motsäger varandra. Många hantverkare använder ett standardformulär för konsumenter. Det är ofta en bra grund, men läs de ifyllda fälten lika noga som villkoren. Läs mer om vad som ska stå i avtalet med hantverkaren.
Betala inte i förskott
Om ni inte har avtalat något annat har du rätt att betala när arbetet är utfört. Konsumentverket avråder från förskott, eftersom pengar du redan har betalat kan vara svåra att få tillbaka om något går fel eller om företaget får ekonomiska problem. Vill hantverkaren ha betalt under arbetets gång, koppla varje delbetalning till en etapp som är utförd och som du kan kontrollera. Ber hantverkaren om pengar för material, föreslå att du betalar leverantören direkt eller att materialet levereras först. Läs mer om riskerna med att betala hantverkare i förskott.
Bestäm hur ÄTA och tidplan ska hanteras
ÄTA står för ändringar, tilläggsarbeten och avgående arbeten, alltså allt som ändras jämfört med offerten. Nästan alla renoveringar får några. Skriv in i avtalet att varje ÄTA ska beställas skriftligt innan arbetet görs, med pris och påverkan på tidplanen, och vilket timpris och materialpåslag som gäller. Läs mer om hur ÄTA hanteras i praktiken. Tidplanen ska ha ett startdatum och ett slutdatum, inte bara ett antal veckor. Se efter om den tar höjd för torktider, leveranser och besiktningar, och vad som händer om du själv behöver fatta beslut under arbetet. Läs mer om hur du läser tidplanen i en offert.
Räkna rätt på ROT-avdraget
ROT-avdraget gäller bara arbetskostnaden, inte material eller resor. Offerten och fakturan behöver därför visa arbetskostnaden för sig, annars går det inte att se vad avdraget blir. Anlitar du ett företag med F-skatt görs avdraget direkt på fakturan, och företaget ansöker sedan om utbetalningen. Kom överens om avdraget redan i offerten, kontrollera att du själv har utrymme kvar för det året du betalar och spara fakturan och kvittot på betalningen. Läs mer om vad som gäller för ROT-avdrag vid renovering.
Det här kontrollerar du sist innan du skriver på
- Offerten är komplett. Omfattning, material och undantag står skriftligt, och avtalet hänvisar till rätt version.
- Priset är tydligt. Prisformen framgår och reservationerna är begränsade eller strukna.
- Betalningen följer arbetet. Inget förskott, och varje delbetalning hör till en utförd etapp.
- Hantverkaren är kontrollerad. F-skatt, försäkringsbevis, behörigheter och referenser är kontrollerade.
- Ändringar och tid är reglerade. ÄTA beställs skriftligt och tidplanen har ett slutdatum.
Det här är allmän information för dig som privatperson, inte juridisk rådgivning i ett enskilt ärende.
Källor: konsumenttjänstlagen (1985:716) och avtalslagen (1915:218) via lagen.nu, Konsumentverket (Anlita hantverkare, Hantverkaren vill ha för mycket betalt), Skatteverket (Rot- och rutarbete).
Vanliga frågor
Hur många offerter bör jag ta in?
Konsumentverket rekommenderar offerter från flera hantverkare, och tre är ett vanligt riktmärke vid en större renovering. Antalet spelar ändå mindre roll än att alla räknar på samma underlag. Skicka samma beskrivning av jobbet till alla och jämför post för post, inte bara slutsumman.
Är en godkänd offert ett bindande avtal?
Ja, i regel. Godkänner du en offert blir den ert avtal, även om ni inte skriver något mer. Ett muntligt avtal gäller också men är svårare att bevisa. Se därför till att allt ni kommer överens om står skriftligt, i offerten eller i ett avtal som hänvisar till den.
Får hantverkaren ta mer betalt än offerten?
Det beror på prisformen. Ett fast pris får inte överskridas. Ett ungefärligt pris får bara överskridas med en begränsad marginal, om ni inte har avtalat annat. Vid löpande räkning betalar du för tid och material och har rätt till en specificerad faktura. Tillägg du själv beställt kommer utöver.
Måste jag betala något innan arbetet börjar?
Nej, inte om ni inte har avtalat det. Utan avtal om annat har du rätt att betala när arbetet är utfört, och Konsumentverket avråder från förskott. Vid större jobb är delbetalningar vanliga. Koppla dem till utförda etapper, så att du aldrig har betalat för mer än det som är gjort.